Многие покупатели предпочитают делать покупки на интернет-ресурсах, а не ходить по магазинам. Подобный шоппинг удобен, не отнимает много времени, позволяет сэкономить на дорогостоящих приобретениях. Статья расскажет о преимуществах и недостатках покупок через интернет.
Преимущества покупки
Так как офлайн-магазины не всегда могут похвастаться большим выбором товаров, первое, что привлекает потребителей в интернет-ресурсах – широкий ассортимент изделий. Для того чтобы заказать мебель из другой части страны не обязательно ехать в другой город, ходить по магазинам в поисках более подходящего гарнитура. Большое разнообразие ярких фотографий, видео помогает подобрать предметы под интерьер кухни, ванной или гостиной. Потребители могут выбрать оригинальные или эксклюзивные вещи, заказать изготовление товаров по индивидуальным чертежам. Дополнительные преимущества покупки через интернет-ресурсы:
- цены ниже, чем в офлайн-магазинах. Низкие расценки связаны с тем, что продавцу нет необходимости арендовать помещение, для того чтобы содержать магазин, оплачивать труд работников. Низкая цена также может быть из-за того, что продавец является прямым производителем и поставщиком, предлагая клиентам товар напрямую с производственного цеха;
- интернет-ресурс работает круглосуточно, без перерывов и выходных, покупатель может в любой момент посмотреть понравившиеся товары. Для этого необязательно отправляться на шоппинг, общаться с консультантами или бродить по мебельным отделам. При необходимости мебель можно забронировать в любой момент, необязательно дожидаться прихода продавца или помощи консультанта;
- комфорт для покупателя. Покупку можно сделать, не выходя из дома. Магазины работают вне зависимости от времени суток, погодных условий, праздничных дней, что существенно упрощает процесс приобретения товара;
- скидочные, акционные предложения, возможность приобрести покупку с бесплатной доставкой. Интернет-магазины часто предлагают приобрести мебель для дома со скидкой или по акции, нередко стоимость доставки входит стоимость предметов для интерьера. Покупатель может купить понравившуюся кровать, диван или кресло со скидкой, получить ее с доставкой на дом бесплатно;
- выбор способов оплаты. Интернет ресурсы предлагают самые различные методы оплаты – безналичный, наличный расчет, оплата при получении курьеру. Зачастую расчет происходит при помощи банковской карты, но нередко покупатели рассчитываются переводом с электронного кошелька на счет предпринимателя.
Покупка в интернет-магазине – возможность быстро и без переплаты приобрести понравившийся товар из любой точки страны. Покупателю не нужно заботиться о доставке и погрузке, так как подобные услуги часто входят в стоимость изделия или предлагаются за дополнительную плату.
Минусы покупки в офлайн-магазинах
К отрицательным моментам можно отнести несоответствие описания или фотографии действительности. Нередко покупатели уже после доставки и сборки мебели сталкиваются с тем, что изделие не отвечает описанию, цветовой гамме. Из-за большого наплыва клиентов в интернет-магазине могут отправить не ту модель, затянуть сроки с оформлением или доставкой посылки.
В обычном магазине покупатель может прийти в отдел мягкой мебели, осмотреть диван или матрас, сверить настоящие характеристики с таковыми на бумаге. Покупатель может потрогать, посидеть на кресле, проверить обивку на прочность. Провести тщательную проверку при покупке онлайн не получится – покупателю придется довериться производителю или дилеру.
Нередко потребители сталкиваются с мошенничеством. Особенно это актуально когда интернет-магазин требуют полную оплату без каких-либо ответных обязательств. На практике покупатели приобретают товар, оплачивают полную стоимость, но не получают посылку или компенсацию за причиненный ущерб. Избежать подобных нюансов помогает внимательность.
Как покупать правильно
Для того, чтоб не столкнуться с обманом, выбрать хорошую мебель, стоит прибегнуть к следующим рекомендациям:
- Не доверять фотографиям. Производитель заинтересован продать изделие, поэтому сделает все необходимое, чтобы привлечь клиента. В частности это относится к красивым фотографиям, которые демонстрируют предмет с выгодной стороны, не показывая при этом недостатки. Чтобы избежать обмана, стоит попросить продавца сделать больше подробных фотографий, видео. Если производитель добросовестный, он откликнется на просьбу заказчика.
- Оговорить доставку. Мебельные компании доставляют изделия на дом собственной курьерской службой. Перед покупкой оговаривают возможность вернуть мебель, доставить до дверей квартиры, а не подъезда. Также стоит доверить сборку мастеру фирмы-производителя или продавца. Во время сборки можно увидеть изъяны, слабые места покупки.
- Не доверяйте уговорам. Если доставили не тот товар, не подходящий по габаритам, цвету или полную противоположность описанному на сайте изделию, не доверяйте словам о последующей замене после подписания накладной, приема товара. Зачастую такие уговоры оборачиваются не в пользу покупателя – фирма не обменяет модель.
- Оплата при получении. Современная компания предлагает оплату не только по безналичному, но и по наличному расчету. Если произвести оплату заранее, можно не дождаться возврата денег в случае, если покупка не подойдет или не будет отвечать описанию.
Благодаря покупке через интернет можно выбрать красивую мягкую и корпусную мебель не только для спальни, но и для всего дома, существенно на этом сэкономить. Перед приобретением стоит ознакомиться с репутацией компании, почитать отзывы других клиентов. Это поможет избежать ряда ошибок, сделает покупку через интернет выгодным приобретением.